韩城市公积金管理部上门服务暖人心

近日,有两位70多岁的老人前来韩城公积金管理部代为其亡故的儿子办理公积金支取事宜,在受理业务过程中,根据规定,需其出示相关证明,完善资料后,才能办理。两位老人面露难色,未开言泪先流,随后对工作人员述说了他们家庭的变故,而他们年事已高,且患有腿疾,行动不便。在得知这一情况后,工作人员主动答应为他们提供上门服务,避免他们来回奔波。随后管理部工作人员刘晓妮、姚亚萍到他们村村委会、群众家里作了调查核实,亲自上门服务,使他们足不出户办完了手续。这种为民解忧,延伸服务的做法,得到了两位老人的赞赏和好评。

韩城市公积金管理部上门服务暖人心

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